Assessorament especialitzat en empresa familiar a Girona
Protocol familiar, relleu generacional, governança, mediació i pacte de socis. Tot integrat. Amb visió de llarg termini. Des de Girona, per a famílies empresàries de tot Catalunya.
Només 4 places al mes · 30 min · Sense compromís
de les empreses familiars a Espanya no sobreviuen a la segona generació
No és falta de talent. És falta de regles.
Ningú va posar les regles del joc per escrit abans que fossin necessàries. A Nous Tràmits portem més de 30 anys ajudant famílies empresàries de Catalunya a evitar exactament això.
Hem vist empreses de tres generacions en dues per un repartiment de participacions fet a la lleugera. Fundadors que no van saber soltar. Germans socis que van deixar de parlar-se per decisions que ningú va formalitzar.
El problema empresarial i el problema familiar són el mateix problema. Per això els tractem junts.
Quins desafiaments tenen les empreses familiars?
Si alguna d'aquestes situacions et resulta familiar, probablement val la pena que parlem.
Els nostres serveis per a l'empresa familiar
Protocol familiar
Definim les regles de convivència entre família i empresa abans que sorgeixin els conflictes. Un document viu que protegeix les relacions i el negoci a llarg termini.
Leer más → 02Relleu generacional
Planifiquem la transició de lideratge pas a pas: quan, com i a qui. Perquè el canvi sigui una evolució, no una ruptura.
Leer más → 03Governança i consell de família
Creem els òrgans de govern que la teva empresa familiar necessita: consell de família, comitè de direcció i normes clares de participació i presa de decisions.
Leer más → 04Mediació i resolució de conflictes
Intervenim com a tercer neutral quan les diferències entre socis o generacions bloquegen decisions. Abans que el conflicte familiar paralitzi el negoci.
Leer más → 05Pacte de socis
Redactem acords que regulen el que els estatuts no cobreixen: sortida de socis, valoració de participacions, política de dividends i clàusules de bloqueig.
Leer más →Les regles del joc per escrit, abans que siguin urgents
Un protocol familiar és el document que estableix les regles de convivència entre família i empresa. Qui pot entrar en el negoci, com es prenen les decisions, què passa amb els dividends, què passa si un soci vol sortir.
No és un document per quan hi ha conflicte. És el document que evita que el conflicte arribi.
He vist el que passa quan no hi ha un protocol. Un pare que es jubila i reparteix les participacions a parts iguals entre tres fills – un que treballa a l’empresa des de fa quinze anys, un altre que viu en una altra ciutat i una tercera que mai va voler saber res del negoci. El que treballa sent que no se li reconeix el seu esforç. El que viu fora vol dividends. La que no participa vol vendre la seva part. Tres mesos després són al despatx d’un advocat cadascun amb el seu. Això s’hauria evitat amb un protocol signat cinc anys abans.
El procés que seguim a Nous Tràmits comença sempre per escoltar. Abans de redactar una sola línia, ens reunim individualment amb cada membre de la família que té relació amb l’empresa – socis, cònjuges, fills que treballen i els que no. Entenem les expectatives de cadascú, les pors que no es diuen a la taula familiar i els punts on ja hi ha fricció. Només després proposem un esborrany que recull els acords possibles. Es revisa en sessions conjuntes, es negocia el que calgui negociar, i se signa un document que tots entenen i accepten. No és un tràmit legal – és un procés d’alineació familiar que pot portar entre tres i sis mesos, però que estalvia dècades de problemes.
A Nous Tràmits hem acompanyat desenes de famílies empresàries de Girona en la redacció del seu protocol familiar. Cada família és diferent, i cada protocol ho ha de ser també. No treballem amb plantilles – treballem amb Gerard al capdavant de cada cas, escoltant abans de proposar.
Que el canvi no destrueixi el que va costar dècades construir
El relleu generacional és el moment més delicat en la vida d’una empresa familiar. No es tracta només de passar el comandament – es tracta de fer-ho amb la fiscalitat optimitzada, amb el procés d’incorporació dels successors ben estructurat i amb les expectatives de totes les parts alineades.
Planifiquem el traspàs de la direcció i la propietat amb temps. Definim el calendari, la formació del successor, la retirada progressiva del fundador i l’ estructura fiscal més eficient per a la transmissió.
Un relleu ben planificat necessita entre 12 i 24 mesos com a mínim. No és una cosa que es faci en un trimestre. Cal preparar el successor, cal preparar l’equip per acceptar el successor, i cal preparar el fundador per soltar. Aquest últim punt és el que més costa, i ho dic després de 30 anys acompanyant aquests processos.
Des del punt de vista fiscal, les implicacions són enormes si no es planifiquen. A Catalunya comptem amb instruments com el pacte successori català, que permet transmetre l’empresa en vida amb avantatges fiscals significatius davant la donació convencional. També treballem l’optimització de l’Impost sobre Successions i Donacions (ISD), l’aplicació de reduccions per empresa familiar – que poden arribar al 95% si es compleixen els requisits de participació i activitat – i l’estructura societària més adequada perquè la transmissió no generi una càrrega fiscal que posi en risc la continuïtat del negoci. Cada cas és diferent, i les diferències entre fer-ho bé i fer-ho de pressa poden ser de cents de milers d’euros.
Perquè un relleu improvisat no és un relleu – és un accident.
L'estructura de govern que la teva empresa necessita ara
Consell d’ administració, consell de família, comitè de direcció. Els òrgans de govern d’una empresa familiar no són els mateixos que els d’una multinacional – però això no significa que no els necessitis.
Definim l’estructura de govern que té sentit per a la teva empresa en aquest moment: qui decideix què, com es gestionen els conflictes d’interès entre família i negoci, com s’incorporen els familiars que volen participar i com es protegeix els que no.
A la pràctica, un consell de família és una reunió periòdica – normalment trimestral – on la família com a propietària se senti a parlar del negoci amb ordre del dia, actes i acords formals. No és el sopar de Nadal on algú treu el tema de l’empresa entre el segon plat i el postre. És un espai estructurat on es revisen els resultats, es parla de la política de dividends, es planifiquen les incorporacions de noves generacions i es resolen les tensions abans que esdevinguin conflictes. Hem vist famílies que portaven anys sense parlar-se del negoci començar a funcionar com un equip simplement perquè es va establir aquest espai formal. Quan les converses difícils tenen un lloc i un moment assignat, deixen de ser difícils.
Una bona governança no burocratitza – professionalitza. Professionalitza la presa de decisions que permeten que el negoci creixi: vendes, optimització de recursos, desenvolupament de marca. Quan les regles estan clares, les relacions familiars milloren i l’ empresa avança.
Abans que un problema familiar es converteixi en un problema empresarial
Quan la tensió entre socis familiars ja existeix, la mediació professional és la diferència entre resoldre el problema i perdre l’ empresa.
Gerard actua com a facilitador neutral entre les parts. No pren partit. Escolta a tots, identifica els interessos reals de cadascú i proposa solucions que protegeixin tant la família com el negoci.
El procés té una estructura clara. Comencem amb reunions individuals amb cada part implicada. Necessito entendre què vol cadascú realment – no el que diu davant dels altres, sinó el que el preocupa de veritat quan tanca la porta del despatx. De vegades un germà que sembla voler més poder el que realment vol és que se li reconegui la seva feina. De vegades el que vol vendre la seva part no vol anar-se’n – vol que l’escoltin. Després de les sessions individuals, organitzem sessions conjuntes amb regles clares: es parla per torns, no s’interromp, i tot queda per escrit. L’objectiu no és que algú guanyi – és trobar un acord que tots puguin signar i complir. La majoria de mediacions que he portat s’han resolt en quatre a sis sessions al llarg de dos o tres mesos.
La mediació no és una derrota – és la decisió més intel·ligent que pot prendre una família empresària quan les converses internes ja no funcionen.
El que els estatuts no poden recollir
Els estatuts d’ una societat regulen el mínim. El pacte de socis regula l’ important: drets d’ adquisició preferent, clàusules de sortida, valoració de participacions, política de dividends, dedicació de cada soci i conseqüències d’ incompliment.
En una empresa familiar, el pacte de socis és especialment crític perquè les relacions personals poden complicar les decisions empresarials. Un bon pacte protegeix l’empresa i protegeix la família.
Hi ha clàusules que semblen tècniques però que a la pràctica són les que salven empreses. Les clàusules d’arrossegament (drag-along) i acompanyament (tag-along) determinen què passa quan un soci majoritari vol vendre – i quins drets té el minoritari en aquesta situació. La clàusula de valoració defineix com es calcula el preu de les participacions quan algú vol sortir, evitant discussions interminables sobre quant val l’ empresa. Les clàusules de permanència i dedicació estableixen què s’ espera de cada soci en termes de treball i implicació, i què passa si un deixa d’ aportar. I les clàusules de bloqueig defineixen com es resolen les situacions en què els socis no es posen d’acord – perquè en una empresa familiar amb dos socis al 50%, un desacord sense mecanisme de resolució pot paralitzar el negoci durant mesos.
Redactem pactes de socis que anticipen els escenaris que ningú vol imaginar – però que convé tenir resolts abans que ocorrin.
Et resulta familiar alguna d'aquestes situacions?
Cuéntanos on és. En 30 minuts et donem una lectura honesta i els passos que donaria Gerard en el teu cas. Sense compromís.
Sol·licitar sessió de diagnòstic
Gerard Masa del Moral
CEO i assessor principal · Nous Tràmits
Vaig estar més de 30 anys treballant exclusivament amb famílies empresàries. No faig comptabilitat, no faig nòmines. La meva feina és asseure’m contigo i amb la teva família, entendre què passa realment, i ajudar-vos a prendre les decisions que protegeixen tant el negoci com les relacions.
Format a ESADE Business School i amb certificació European Financial Advisor (EFA). Però el que més m’ha ensenyat són les desenes de famílies amb les quals he treballat a tot Catalunya, des del nostre despatx a Girona.
Quan treballem junts, treballo jo directament. No delegui. Tu parles amb mi, i jo et dono la meva lectura honesta, encara que no sigui el que vulguis escoltar.
Preguntes freqüents
Quan hi ha més d’ un familiar implicat en l’ empresa, ja sigui en la gestió o en la propietat. No cal esperar que hi hagi conflicte. El protocol familiar és una eina preventiva, no una solució d’urgència. Si hi ha més d’una persona de la família amb participació o responsabilitat en el negoci, el moment de fer-ho és ara.
Depèn de la complexitat de l’ estructura familiar i societària: nombre de socis, generacions implicades, tipus d’ actius i nivell d’ acord previ entre les parts. En la sessió de diagnòstic gratuïta podem donar-te una estimació concreta per al teu cas. El que sí que podem dir: el cost de no tenir-lo és sempre més gran que el de fer-ho.
Sí. De fet, és el moment en què més es necessita un facilitador extern. Gerard actua com a mediador neutral entre les parts. El seu paper no és donar la raó a ningú, sinó trobar el marc que protegeixi tant la família com el negoci. Molts dels protocols més sòlids que hem redactat van néixer en situacions de tensió.
El pacte de socis regula les relacions entre socis des del punt de vista mercantil: participacions, sortida, entrada, valoració. El protocol familiar va més enllà: regula també els valors de la família, la incorporació de noves generacions, la política de dividends, la successió i la resolució de conflictes. Són complementaris, no excloents. A Nous Tràmits recomanem tenir tots dos.
Entre tres i sis mesos, depenent de la complexitat. Una família amb dos socis de la mateixa generació i poques discrepàncies pot tenir-lo llest en tres mesos. Una família amb tres generacions, branques familiars diferents, patrimoni diversificat i temes sense resoldre pot necessitar sis mesos o més. El procés inclou entrevistes individuals, sessions de treball conjuntes, esborranys, revisions i signatura. No és un document que es pugui fer amb presses – el que es negocia bé al principi es compleix després. El que se signa de pressa s’incompleix abans.
És més habitual del que sembla, i no impedeix que el procés avanci. Normalment el familiar que es resisteix té por del que pugui sortir en les converses, o sent que el protocol es farà servir en contra seu. El que fem és començar amb una reunió individual, sense pressió, per entendre què el preocupa realment. En la majoria de casos, quan veuen que el procés és neutral i que la seva opinió s’escoltarà amb el mateix pes que la dels altres, acaben participant. I si algú decideix no participar-hi, el protocol es pot aprovar igualment amb els membres que sí que hi són – tot i que sempre és millor que hi siguin tots. En 30 anys, només he vist dos casos en què un familiar es va mantenir fora del procés fins al final, i en tots dos va acabar sumant-se mesos després en veure que el protocol funcionava.
Articles sobre empresa familiar
Gestió de crisi i resiliència en l'empresa familiar: Com protegir el teu llegat
Per a tu, que lideres una empresa familiar, una crisi no és només un nyap en el compte de resultats;…
Govern corporatiu i sostenibilitat: El futur de la teva empresa familiar
Per a tu, que lideres un projecte amb arrels familiars, la paraula "sostenibilitat" va molt més enllà del medi ambient.…
Com implementar un Consell de Família: Guia per a la continuïtat del teu llegat
Si ets soci d'una empresa familiar, saps que l'èxit no es mesura només en el balanç de situació al tancament…
30 minuts amb Gerard. Sense compromís. Només claredat.
Li dediques 30 minuts a contar-me on esteu i què us preocupa. Jo et dono la meva lectura honesta de la situació i els passos que donaria. Si té sentit treballar junts, et proposo un pla. Si no és el moment, t'ho dic també. Només tinc capacitat per a 4 nous casos al mes.